Call Center da Optimus...

Quando a realidade ultrapassa a ficção no Call Center da OPTIMUS...

Cliente: "Quero a situação resolvida já ou vou falar com o seu patrão, o Vale e Azevedo!!!"

Assistente: "Qual é o seu numero de contribuinte?"
Cliente: "O meu ou o do telemóvel?"

Assistente: "Eu estou a falar com...?"
Cliente: "MIGO, está a falar COMIGO."

Cliente: "Que quer dizer só chamadas de emergência?"
Assistente: "Significa que o telemóvel da senhora não está a apanhar rede da Optimus neste momento e só pode fazer chamadas de emergência!"
Cliente: "Ai que alívio! Pensei que era uma mensagem a dizer para ligar para o hospital...! Estava aqui tão aflita a pensar: mas quem é que será? Quem é que estará nas emergências????"

Cliente: "Queria o telefone no nome do Nando."
Assistente: "Existem vários registos no nome de Fernando."
Cliente: "Pois, ou é Fernando ou é Nando!!"

Informação sobre equipamentos:
Cliente: "Tenho jogos no meu telemóvel. Para jogar pago alguma coisa?"

Cliente: "Olhe o visor do meu Nokia tem um garfo e uma colher no visor..."

(Depois de muito matutar em todas a possibilidades, o assistente verificou que se trata da chave que indica teclado bloqueado e da antena que indica a rede disponível.)

Pedido de Confidencialidade:
Cliente: "Menina, queria que o meu número não aparecesse nos retrovisores dos outros telemóveis."

After Sales:
Assistente: "Pode-me dizer por favor o número que consta no cartão do telemóvel?"
Cliente: "O Sr. quer que eu tire o chispe?"

Assistente: "Pode-me dizer por favor o número que consta no cartão do telemóvel?"
Cliente: "O meu telemóvel não é de cartão, é de assinatura!"

Dificuldade em captar rede:
O cliente tem um Ericsson 628, célebre por muitas vezes a antena não fazer contacto convenientemente.
Assistente: "Experimente retirar a antena e voltar a colocá-la."
Cliente: "Não, não! A antena vem agarrada e depois parto isto! Não, não, nem pense nisso! Meus ricos 14 contos, dava cabo da minha vida...!"

Informação sobre Roaming:
Cliente: "Olhe, queria saber se já tenho o Room Service activado..."

Alternativas para designações conhecidas:
PIN: Pino, Pim, Ping, Pinho, Pingo.
PUK: Pum, Punk.
Asterisco: Arcebispo, Asteristico, Astriste, Pirix, Strico.
Cardinal: Cardeal, Terminal.
Cifrão: Pioneiro: Pinoleiro, "Pioneiro Maxi"
Optimus: Osmus, Olympus...

E para o fim a melhor de todas:

Assistente: "Qual é a marca do seu equipamento?"
Cliente: "É um... um... Borsch..."
Assistente: "Um Bosch 509?"
Cliente: "É um Mostorbosch..."
Assistente: "Um Mitsubishi?"
Cliente: "Isso, um Masturbischi!"